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    力博重工科技股份有限公司

    2018年企业质量信用报告

      

      

       力博重工科技股份有限公司企业质量信用报告

      2019年01月10日

        

      前    言

      一、编制规范

     ?2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。?)内容客观性声明:

      公司本着依法经营2021欧洲杯娱乐首页、公司治理、科学发展、环境?021欧洲杯娱乐首页;?021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、节能减排2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、安全生产2021欧洲杯娱乐首页、顾客至上、质量第一等方面的信息,旨在使社会各界了解力博重工科技股份有限公司的社会责任的理念和工作开展情况2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,听取各界意见2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,接受监督2021欧洲杯娱乐首页,改进工作2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。编制2018年度企业质量信用报告。

     ?2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。?)报告组织范围:

      力博重工科技股份有限公司, 含力博重工科技股份有限公司宁阳分公司2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

     ?021欧洲杯娱乐首页。?)报告时间范围:

      2018年1月1日至2018年12月31日。

     ?021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。?)报告数据说明:

      本报告数据来自公司内部统计。

     ?021欧洲杯娱乐首页。?)报告发布周期:

      力博重工科技股份有限公司质量信用报告为年度报告。

      二2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、董事长致辞

      秉承“充分发挥技术创新优势2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,建设国际化一流企业”的信念2021欧洲杯娱乐首页,以行业领先为努力方向2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,精心打造设计美观2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、工艺精细2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、制造专业的带式输送机及配套产品,以更好地服务客户2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、造福员工2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、回报社会2021欧洲杯娱乐首页。

      在新的历史时期2021欧洲杯娱乐首页,我们保证严格按照ISO9001质量管理体系要求2021欧洲杯娱乐首页,严格程序,科学生产,做到产品优异,诚实守信,服务一流2021欧洲杯娱乐首页。

      三、企业简介

      力博重工科技股份有限公司成立于2005年2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,注册资本1.5亿元,拥有5家子公司(其中3家高新技术企业),是一家集产2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、学2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、研2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、用“四位一体”的国家级重点高新技术企业,企业所属通用设备制造业2021欧洲杯娱乐首页。公司专业从事绿色矿山智能输送装备2021欧洲杯娱乐首页、粉体研磨设备2021欧洲杯娱乐首页、智能永磁装备等成套装备的研制2021欧洲杯娱乐首页,是我国目前规模最大、技术装备水平最高的连续输送技术服务提供商2021欧洲杯娱乐首页,是带式输送系统产品成套服务全2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,综合实力强的散料物流输送领域装备制造商2021欧洲杯娱乐首页,是矿山2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、电力、水泥2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、港口等领域散料物流系统总承包商2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,具有年产500公里输送机及10000台(套)产品的生产能力2021欧洲杯娱乐首页。产品出口亚洲2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、欧洲、美洲等十几个国家和地区2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,是我国输送机产业走向世界的核心力量2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      公司依托强大的技术优势以及高效、节能2021欧洲杯娱乐首页、环保的输送系统及配套设备2021欧洲杯娱乐首页,在国家提倡的“节能减排”等政策的引领下2021欧洲杯娱乐首页,综合经济指标迅速增长,近三年保持着逆市增长的态势2021欧洲杯娱乐首页。公司实行国际化经营战略2021欧洲杯娱乐首页,其产品远销澳大利亚2021欧洲杯娱乐首页、塞拉利昂2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、印度、越南、印度尼西亚2021欧洲杯娱乐首页、菲律宾、俄罗斯等几十个国家和地区2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,在国际上具有较高的市场占有率,受到国外客户的好评2021欧洲杯娱乐首页。产品竞争力强,附加值高,利润率明显高于同期一般制造业水平2021欧洲杯娱乐首页。

      公司拥有“山东省技术中心”和“山东省带式输送机工程技术研究中心”两大科研机构2021欧洲杯娱乐首页?2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页;竦谩爸泄幸蹬磐繁笠怠?、山东省“制造业单项冠军企业”2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、“百年品牌培育计划企业”、“首台(套)重大技术装备企业”等荣誉2021欧洲杯娱乐首页?2021欧洲杯娱乐首页;竦霉壹际醴⒚鹘?、山东省科技进步奖等国家级、省部级科技奖励20余项2021欧洲杯娱乐首页。申请知识产权300余项2021欧洲杯娱乐首页,制订国家行业标准6项,承担国家级2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、省级科技计划项目40余项。董事长周满山博士,是清华大学博士后2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,山东科技大学教授/博导2021欧洲杯娱乐首页,是国家万人计划专家2021欧洲杯娱乐首页,国家科技部“科技创新创业人才”2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、中国工业十大杰出人物2021欧洲杯娱乐首页。

      在中国制造2025和工业强基战略的指导下,公司积极开展“长距离大运力复杂线路带式输送机的重点产品示范应用,目前正在实施的两项山东省重大专项计划以促进传统散料输送装备产品向高端化2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、智能化2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、绿色化2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、服务化转型为目标2021欧洲杯娱乐首页;同时实施重点产品2021欧洲杯娱乐首页、工艺“一条龙”应用计划2021欧洲杯娱乐首页,掌握了矿山开采2021欧洲杯娱乐首页、破碎、输送、选矿2021欧洲杯娱乐首页、磨矿等全流程的关键技术并进行装备制造2021欧洲杯娱乐首页,目前正在实施的长江矿业散料绿色开采输送项目正是集成了以上特点的“一条龙”应用计划。公司建立了带式输送机工业大数据平台2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,实现对产品全面状态感知2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、故障诊断2021欧洲杯娱乐首页、健康评估2021欧洲杯娱乐首页、全寿命周期管理和远程运维2021欧洲杯娱乐首页,提高了生产管理、服务和决策水平。为更好的落实“一带一路”重大战略2021欧洲杯娱乐首页,公司正在探索“资本+产业”2021欧洲杯娱乐首页,“建设+运营服务”的新模式,积极开拓国际国内市场。


    报告正文

      四2021欧洲杯娱乐首页、企业质量理念

      质量方针:发挥自身技术优势2021欧洲杯娱乐首页,不断提高设计生产、服务水平,以优质产品和服务全面满足顾客的需求。

      质量目标:

      1、顾客满意度≥90%2021欧洲杯娱乐首页;

      2、产品故障率小于1%;

      32021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、合同(订单)履约率≥95%;

      五、内部质量管理

      公司的内部管理由常务副总经理全面负责2021欧洲杯娱乐首页,主要体现在生产制造工艺2021欧洲杯娱乐首页、设计2021欧洲杯娱乐首页、采购过程2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、生产制造2021欧洲杯娱乐首页、不合格品控制、包装和发运、检验设备管理和人员管理2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      1.带式输送机产品生产制造工艺流程:

      

      2.设计

      2.1机械部负责按照客户设计图纸和技术要求2021欧洲杯娱乐首页,针对合同及技术协议的内容进行转化设计2021欧洲杯娱乐首页。对合同技术协议中有异议的问题及时反馈市场营销部与客户联系2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,协商处理2021欧洲杯娱乐首页,保证设计输出的技术文件的正确性和完整性以及与合同要求的符合性。

      2.2工艺部根据设计文件2021欧洲杯娱乐首页,进行工艺策划,编制工艺文件,并对生产部进行技术交底和指导。

      2.3对设计及工艺经过评审和技术交底中提出的问题及时研究2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,并及时进行必要的技术文件更改2021欧洲杯娱乐首页,对应与客户协商的问题,及时通过市场营销部协调解决。

      2.4质管部根据产品设计文件制定检验规程2021欧洲杯娱乐首页,确定检验项目及检验方法2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,确保产品检验和试验的顺利进行2021欧洲杯娱乐首页,并结合图纸、工艺及合同要求2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,编制质量保证计划2021欧洲杯娱乐首页,提供给客户2021欧洲杯娱乐首页。

      2.5市场营销部协调各部门,组织评审2021欧洲杯娱乐首页,充分理解合同和技术协议对产品技术、质量的规定要求2021欧洲杯娱乐首页,加强与客户的沟通2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、联系与协商,有效推进合同顺利执行2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      3.采购过程

      3.1生产部根据合同进度要求编制生产计划任务书,推进物料采购和生产进度2021欧洲杯娱乐首页;

      3.2 供应部按照计划和外购件通知单执行采购作业2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,供应商需根据《外部供方提供控制程序》的要求经过评审并合格2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      3.3 质管部对采购产品进行检验验证2021欧洲杯娱乐首页,合格后方可入库、发放、使用2021欧洲杯娱乐首页。

      3.4 技术部门、工艺部对采购过程中出现的技术问题进行指导解决2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,确认采购产品的技术要求和制造工艺方案。

      42021欧洲杯娱乐首页、生产制造

      4.1生产部在受控条件下,严格按照图纸2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、标准、工艺文件组织进行产品生产制造。

      4.2 生产人员必须经过相关培训,方可作业2021欧洲杯娱乐首页。对于电工2021欧洲杯娱乐首页、电焊工2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、行车工等有资质要求的工种需取得相关资质证书。

      4.3 生产过程中使用合适的设备2021欧洲杯娱乐首页,并安排适宜的工作环境;按规定对机加工设备2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、电焊机等设备进行维护保养,执行《设备设施控制程序》的有关规定2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      4.4 技术部门和工艺部对产品生产过程中的图纸2021欧洲杯娱乐首页、工艺等技术文件的使用进行技术指导2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,组织对特殊过程进行确认,并对生产反馈的技术问题进行确认和解决,必要时及时进行技术文件变更。

      4.5质管部根据图纸、工艺及合同要求2021欧洲杯娱乐首页,编制带式输送机检验与试验计划(ITP)2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,对生产过程严格执行监督检查2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,并做好质量记录。

      4.6产品质量形成过程中,质管部根据生产图纸2021欧洲杯娱乐首页、标准2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、工艺文件2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,依据相关法律法规和检验标准进行检验2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,发现不合格应进行记录、标识2021欧洲杯娱乐首页,并及时发出《产品质量评审处置单》,通知责任部门2021欧洲杯娱乐首页,防止不合格品非预期的使用和交付2021欧洲杯娱乐首页。

      4.7 质管部按照《产品监视与测量控制程序》的要求对检验和试验所需的计量器具2021欧洲杯娱乐首页、仪表设备等进行校准2021欧洲杯娱乐首页,保证检验和试验设备满足检验要求2021欧洲杯娱乐首页。

      4.8对产品实现的全过程进行标识和控制2021欧洲杯娱乐首页,为确保产品的可追溯性2021欧洲杯娱乐首页,应控制并记录本产品的唯一性标识。

      4.9对于产品的原材料2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、半成品2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、内部加工、放行2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、成品交付直到预期目的地的所有阶段2021欧洲杯娱乐首页,需妥善?021欧洲杯娱乐首页;?,防止产品变质2021欧洲杯娱乐首页、损坏和错用2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。产品在搬运过程中2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,需配置适宜的搬运工具2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,规定合理的搬运方法2021欧洲杯娱乐首页,防止产品出现磕碰2021欧洲杯娱乐首页、伤痕等不合格现象2021欧洲杯娱乐首页。

      4.10在产品制造过程中,对各制造工序按图纸2021欧洲杯娱乐首页、工艺文件2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、标准2021欧洲杯娱乐首页、合同及技术协议2021欧洲杯娱乐首页、设计变更、检验与试验计划等文件进行相应的质量控制2021欧洲杯娱乐首页。零部件焊接按图纸及工艺要求执行,按照焊接工艺规程对焊缝焊接的电压2021欧洲杯娱乐首页、电流2021欧洲杯娱乐首页、温度、?;て辶髁?、焊材等参数进行控制2021欧洲杯娱乐首页,重点控制托辊、滚筒2021欧洲杯娱乐首页、机架的焊接质量。对各零部件的加工需符合图纸和工艺的要求2021欧洲杯娱乐首页,严格控制各加工件的加工质量,部件组装按照图纸控制好装配尺寸2021欧洲杯娱乐首页、直线度2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、同轴度等偏差要求,轴承安装过程中按装配工艺要求进行润滑脂的填充和密封装配2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。铆焊件焊缝外观匀称2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,无焊渣、裂纹、气孔2021欧洲杯娱乐首页、飞溅等。喷砂、喷漆质量符合图纸及合同要求2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      4.11 质管部按照带式输送机成品检验规程2021欧洲杯娱乐首页,对带式输送机进行整机试车运行合格后2021欧洲杯娱乐首页,方可检验出厂。质管部整理归档磁选机质量记录2021欧洲杯娱乐首页,并认真审查2021欧洲杯娱乐首页,出具检验合格证书2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      5.不合格品控制

      质管部严格按照《不合格品控制程序》的要求2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,对进货检验2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、生产过程检验2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、成品检验中出现的不合格品进行控制2021欧洲杯娱乐首页,认真做好不合格品的标识2021欧洲杯娱乐首页、评审、处置及复检工作2021欧洲杯娱乐首页;对不合格品进行隔离,防止不合格品的误用。产品不合格不转序,对让步接收的产品按流程办理审批手续2021欧洲杯娱乐首页。对影响产品性能的关键项需征得客户书面批准2021欧洲杯娱乐首页,方可让步使用。

      6.包装和发运

      6.1 产品表面涂装严格按合同和规定的国家标准进行控制,并达到质量要求2021欧洲杯娱乐首页。

      6.2 按出口产品要求编制产品包装方案2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,提交客户确认2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,包装实物按装箱单的要求进行。

      6.3 包装标识必须正确2021欧洲杯娱乐首页、醒目、清晰2021欧洲杯娱乐首页、牢固2021欧洲杯娱乐首页,装箱单内容与实物相符2021欧洲杯娱乐首页,随机文件齐全完好2021欧洲杯娱乐首页,符合合同要求。

      72021欧洲杯娱乐首页、检验设备管理:根据《带式输送机行业标准》要求配置了满足生产控制要求的仪器设备2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。设备的管理和使用我们做到“三好”(管好2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、用好2021欧洲杯娱乐首页、完好)2021欧洲杯娱乐首页、“三防”(防尘2021欧洲杯娱乐首页、防潮2021欧洲杯娱乐首页、防震)、“四会”(会操作、会保养2021欧洲杯娱乐首页、会检查2021欧洲杯娱乐首页、会简单维修)、“四定”(定人保管、定人养护2021欧洲杯娱乐首页、定室存放2021欧洲杯娱乐首页、定期校验),保证仪器设备性能安全可靠。并按《运行规程》要求,对每台仪器设备建立了设备档案2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,包括设备名称、规格型号2021欧洲杯娱乐首页、编号2021欧洲杯娱乐首页、生产厂家2021欧洲杯娱乐首页、出厂日期2021欧洲杯娱乐首页、合格证2021欧洲杯娱乐首页、使用说明书及使用规程中维修2021欧洲杯娱乐首页、检定(校准)等记录和检定证书2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、设备的维护保养计划等内容2021欧洲杯娱乐首页。建立仪器设备自校规程和自校记录2021欧洲杯娱乐首页,做好自校记录。

      8、人员管理:建立人员档案2021欧洲杯娱乐首页,档案内容包括学历证书、培训档案2021欧洲杯娱乐首页、上岗操作证2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、技能等级证书2021欧洲杯娱乐首页、学习经历等内容2021欧洲杯娱乐首页。按年度培训计划对各级人员进行理论培训和实际操作培训2021欧洲杯娱乐首页。

      六、质量管理机构

      公司最高管理者为董事长兼总经理2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,董事长任命管理者代表行使质量管理权利2021欧洲杯娱乐首页,下设ISO9001管理体系负责人负责全公司质量管理具体事宜2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,设有专职的质量管理人员,对公司的质量工作进行考核2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、监督和检查2021欧洲杯娱乐首页。每个部门和人员均有详细的职责和权限,形成层层有落实层层有考核的管理机构2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      七、质量管理体系

      公司于2008年建立ISO9001质量管理体系,2008年通过认证中心的认证,建立健全质量管理体系,规范质量管理工作,明确各级领导2021欧洲杯娱乐首页,部门职责、权限和相互关系,做到职责清晰2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、管理科学2021欧洲杯娱乐首页。

      各级职能部门、岗位都制定了严格的切实可行的质量管理规范,并根据国标《带式输送机行业标准》及公司的《质量手册》和《程序文件》制定了企业的《管理制度汇编》等各项规章制度2021欧洲杯娱乐首页。结合以上制度2021欧洲杯娱乐首页,质管部严格制定了三道关:一是把好进厂原燃材料质量关2021欧洲杯娱乐首页;二是把好生产过程控制关;三是出厂关2021欧洲杯娱乐首页;将涉及到的指标分解到车间2021欧洲杯娱乐首页、班组,形成一个完成的质量管理网络和标准化体系,使质量管理有章可循2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、有

    法可依2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、质量管理规范完全可控。

      公司质量管理体系组织机构图:

      八、风险监测和应急管理

              企业质量风险管理流程

      2014071410370513513

      企业制定了产品安全应急预案,成立了以常务副总经理为组长2021欧洲杯娱乐首页,张继军为副组长,王成建、张斌2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、韩雷2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、王建国2021欧洲杯娱乐首页、许传会2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、鹿晓2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、刘学明2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、郭俭2021欧洲杯娱乐首页、杜照龙2021欧洲杯娱乐首页、陈之民等为组员的应急领导小组2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。并明确了应急领导小组及各相关部门职责2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      安全应急领导小组下设应急指挥办公室2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,由张继军兼任办公室主任2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。联系电话:51339952021欧洲杯娱乐首页。

      九2021欧洲杯娱乐首页、企业质量诚信

          质量诚信管理

      销售部始终坚持“发挥自身技术优势2021欧洲杯娱乐首页,不断提高设计生产、服务水平2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,以优质产品和服务全面满足顾客的需求”的质量方针,加强了产品售前、售中2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、售后服务工作2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,保证客户信息的及时传递和客户的投诉处理意见的及时反馈。拓宽了销售网点,公司专设销售督导员一名2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,专门负责产品质量和服务质量的全过程监控,遵照ISO9001质量管理体系服务程序的规定要求,公司在“力博科技牌系列产品销售全过程并提出销售服务“十项承诺”:

      12021欧洲杯娱乐首页、服务目标:优质产品给客户2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页;一流服务求发展2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页;客户需求是起点2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页;客户满意是目的;程序执行是关键2021欧洲杯娱乐首页;做精做细全过程。

      22021欧洲杯娱乐首页、保证提供最佳技术和业务咨询2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,使顾客准确了解我公司产品品种、性能2021欧洲杯娱乐首页、各项指标2021欧洲杯娱乐首页、使用范围2021欧洲杯娱乐首页、价格以及供货能力2021欧洲杯娱乐首页、运输规模、结账方式2021欧洲杯娱乐首页、质量异议的处理等情况2021欧洲杯娱乐首页。

      3、不分新老客户,不论数量多少2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,耐心仔细地回答客户询问,保证一视同仁2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,提供相同的全过程服务。

      42021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、保证装车质量,及时承运供货,如发生不可抗力因素导致供货迟延2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,力求做到提前告知2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      52021欧洲杯娱乐首页、保证随车发出产品合格证等相关检验资料2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      62021欧洲杯娱乐首页、委托我公司承运的出现破损2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,包退换2021欧洲杯娱乐首页;客户自运提货不放空车2021欧洲杯娱乐首页,保证产品不短缺2021欧洲杯娱乐首页;

      7、保证及时开据并送达各类发票、收据,定期做好对帐工作2021欧洲杯娱乐首页。

      82021欧洲杯娱乐首页、保证及时处理客户投诉2021欧洲杯娱乐首页,做到事事有答复,件件有回音2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。投诉处理不超过24小时2021欧洲杯娱乐首页,重大投诉事件销售经理或售后服务中心人员72小时内亲临现场,面见客户2021欧洲杯娱乐首页。

      92021欧洲杯娱乐首页、保证售后服务办公室每天不少于8小时值班服务2021欧洲杯娱乐首页。服务时间:北京时间8时至15时2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。销售经理2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、售后服务人员24小时手机开机。

      10.保证公司每天24小时随时装车2021欧洲杯娱乐首页,按销售计划随到随装2021欧洲杯娱乐首页。生产部领导2021欧洲杯娱乐首页、车间主任2021欧洲杯娱乐首页、储运部人员24小时手机开机。

      十2021欧洲杯娱乐首页、质量文化建设

      公司自成立以来2021欧洲杯娱乐首页,始终坚持“发挥自身技术优势,不断提高设计生产2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、服务水平2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,以优质产品和服务全面满足顾客的需求”的质量方针开展工作,运用先进的管理思想,建立科学的管理体系2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,形成行之有效的管理制度2021欧洲杯娱乐首页,依法治厂2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、以情管人2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。严格按照ISO9000标准2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,做到管理2021欧洲杯娱乐首页、执行2021欧洲杯娱乐首页、验证三权分立,职责2021欧洲杯娱乐首页、权限明确2021欧洲杯娱乐首页。建立组织机构2021欧洲杯娱乐首页,逐级管理,做到管理即无空白又无重叠,事事有人管2021欧洲杯娱乐首页,人人都管事2021欧洲杯娱乐首页,管事凭效果2021欧洲杯娱乐首页,管人凭考核,考核必落实2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。按照全面质量管理中的科学方法2021欧洲杯娱乐首页,从人、机2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、料、法、环2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、资金2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、信息入手分析问题,提升综合管理能力2021欧洲杯娱乐首页。以最少的成本2021欧洲杯娱乐首页、费用、损失2021欧洲杯娱乐首页,争取最大的产出和利润2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      近几年2021欧洲杯娱乐首页,我们积极调整主业布局2021欧洲杯娱乐首页,整合并拓展新的国际2021欧洲杯娱乐首页、国内市场2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,初步具备对以上地区市场进行完全覆盖的能力。

      依据公司“发挥自身技术优势2021欧洲杯娱乐首页,不断提高设计生产2021欧洲杯娱乐首页、服务水平2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,以优质产品和服务全面满足顾客的需求”的质量方针要求开展品牌建设工作2021欧洲杯娱乐首页。为进一步推动企业创名牌产品的战略2021欧洲杯娱乐首页,增强企业产品的核心竞争力2021欧洲杯娱乐首页,我们建立和完善了创建名牌产品的激励机制2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。认真贯彻产品标准2021欧洲杯娱乐首页,强化质量管理,严格按ISO9001标准开展各项质量管理工作,对内抓管理2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,降成本增效益2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,对外拓市场2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,创品牌树形象2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。各项基础管理工作的顺利开展2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,为公司创名牌奠定了坚实基础。

      十一、企业质量基础

      12021欧洲杯娱乐首页、企业产品标准

      序号

      标准名称

      标准号/计划号

      标准类别

      1

      带式输送机

      GB/T 10595-2017

      国家标准

      2

      带式输送机设计计算方法

      GB/T 36698-2018

      国家标准

      3

      带式输送机工程技术标准

     ?2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。?/p>

      国家标准

      4

      带式输送机用盘式制动器

      2015-1184T-JB

      行业标准

      5

      带式输送机 液压拉紧装置

      2016-0741T-JB

      行业标准

      22021欧洲杯娱乐首页、企业计量水平

      公司每年对计量仪器和检验仪器进行定期检定和校验2021欧洲杯娱乐首页。公司质管部派专人学习取得了计量检定资格证书2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,负责对本单位的计量器具进行校验2021欧洲杯娱乐首页,目前质管部配备专业检测人员一人2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,专职负责计量器具检测工作2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      十二2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、特种设备安全管理情况

      高度重视安全管理工作2021欧洲杯娱乐首页,公司设有特种设备专职负责公司的安全管理工作的检查2021欧洲杯娱乐首页、考核2021欧洲杯娱乐首页、监督2021欧洲杯娱乐首页、管理工作2021欧洲杯娱乐首页。制定《安全管理制度》根据要求每周对公司进行检查考核2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,对检查出的不符合项现场开具不符合项整改报告单,限期整改2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,整改完成后由专人进行验证,形成了检查有落实2021欧洲杯娱乐首页,落实有考核2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,考核有整改2021欧洲杯娱乐首页,整改有验证的管理体系2021欧洲杯娱乐首页。同时每月将检查的情况进行汇总2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,通报全公司2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,达到举一反三的整改效果。

      每年公司组织相关人员进行安全继续教育培训2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,培训合格颁发安全资格证书,每年负责特种设备安全操作证书的培训2021欧洲杯娱乐首页,同时采用请进来,送出去的培训方式邀请专业老师对员工进行培训,提高员工的实际操作水平。特种作业人员持证上岗率100%。

      十三、产品质量责任

      公司本着“质量第一2021欧洲杯娱乐首页、顾客至上”的原则2021欧洲杯娱乐首页,遵循ISO9001质量体系服务管理程序的规定要求2021欧洲杯娱乐首页,在力博科技牌系列产品销售的全过程向广大客户郑重承诺:

      优质产品给客户2021欧洲杯娱乐首页;一流服务求发展;客户需求是起点2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页;客户满意是目的2021欧洲杯娱乐首页;程序执行是关键;做精做细全过程。

      保证提供最佳技术和业务咨询2021欧洲杯娱乐首页,使顾客准确了解我公司产品品种2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、性能2021欧洲杯娱乐首页、各项指标2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、使用范围2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、价格以及供货能力、运输规模2021欧洲杯娱乐首页、结账方式2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页、质量异议的处理等情况2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。

      多年来始终坚持以顾客为关注焦点,最大限度满足客户的个性化需求,公司多次被客户评为优秀质量管理单位。

      十四2021欧洲杯娱乐首页、报告结束语

      在新的起点上2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,我公司将全面落实新旧动能转换2021欧洲杯娱乐首页,紧紧抓住国家“一带一路”重大发展战略2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,这一历史机遇2021欧洲杯娱乐首页,坚持科学化管理2021欧洲杯娱乐首页、专一从事输送机事业、规?021欧洲杯娱乐首页;?2021欧洲杯娱乐首页、市场化运作的发展思路2021欧洲杯娱乐首页,不断加快新型工业化建设步伐2021欧洲杯娱乐首页。围绕科学发展这个中心2021欧洲杯娱乐首页,以管理为根基2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,以新旧动能转化为契机2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页,推进企业转型升级2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。坚持以信息化带动工业化2021欧洲杯娱乐首页,以工业化促进信息化2021欧洲杯娱乐首页,走出了一条科技含量高2021欧洲杯娱乐首页、经济效益好2021欧洲杯娱乐首页、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路2021欧洲杯娱乐首页2021欧洲杯娱乐首页。在今后的发展道路上,我公司将以优质的产品和服务回报广大关心和支持我们的客户。


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